Songline
MÜŞTERİLERİMİZE ÖZEL DİJİTAL PLATFORM
Vize sürecinizi Songline ile yönetiyoruz
Avustralyadayaşam olarak tüm başvurularınızı, Avustralya göçmen danışmanlığı ofisleri için özel geliştirilmiş Songline yönetim platformu üzerinden yürütüyoruz. Bu, sürecinizin her adımının kayıt altında, şeffaf ve kritik tarihlerin takipte olduğu anlamına gelir — bir hattın durakları gibi net.
SONGLINE’DA YOL HARİTANIZ
PLATFORMUN ANA ÖZELLİKLERİ
Süreci gözünüzün önünde tutan sekiz özellik
Vize türüne özel yol haritası
189, 190, 491, 482, partner ve öğrenci vizeleri gibi her alt sınıf için ayrı, adım adım şablon. Başvurunuzun tam olarak hangi aşamada olduğunu her an görürsünüz.
Güvenli belge yükleme
Tüm belgeleriniz tek ve güvenli bir yerde toplanır — e-posta ekleri arasında kaybolmaz. Veriler Avustralya’da (Sydney) barındırılır.
Kritik tarih takibi
EOI’nin 2 yıllık geçerliliği, yaş puanı düşüşleri, dil testi (3 yıl) ve beceri değerlendirmesi (2–3 yıl) sona erme tarihleri otomatik izlenir. Süreniz dolmadan önce harekete geçilir.
Kolay randevu
Danışmanınızla görüşmenizi uygulama üzerinden, size uygun bir saatte planlayın. Gerekirse tek dokunuşla erteleyin — “salı 15:00 olur mu?” yazışması yok.
Anlık bildirimler
Her gelişmeden ve yaklaşan son tarihlerden anında haberdar olursunuz. Süreçte ne olduğunu öğrenmek için beklemek zorunda kalmazsınız.
Canlı işlem süreleri
Vize işlem süreleri her sabah doğrudan Home Affairs’ten güncellenir. Başvuru sonrası uygulamanızda geri sayım, tahmini süre ve ilerleme çubuğu görürsünüz — güncel rakamlarla.
Sunny — çok dilli asistan
Vize sürecinizle ilgili sorularınıza uygulama içinden, Türkçe anında yanıt alırsınız. Belgeleriniz, aşamalarınız ve ödemelerinizle ilgili her şey elinizin altında.
Şeffaf ödeme takibi
Ücretler açık bir kalem listesiyle sunulur; tutarları AUD yanında Türk Lirası karşılığıyla görürsünüz. Ödemeleriniz ve faturalarınız düzenli ve izlenebilir kalır.
Gece 11’de aklınıza takılan soru, sabahı beklemez
Sunny asistan ve iki dokunuşla danışmanınıza ulaşma özelliği sayesinde sorularınız süreci yavaşlatmadan yanıtlanır.
HİZMET KALİTEMİZE ETKİSİ
Bir yazılım değil, size verdiğimiz sözün altyapısı
Tam şeffaflık
Sürecinizi bize sormadan görürsünüz. Hangi aşamadasınız, sırada ne var, hangi belge bekleniyor — hepsi ekranınızda.
Kaçmayan son tarihler
EOI geçerliliği, dil testi ve beceri değerlendirmesi süreleri otomatik izlendiği için hiçbir kritik tarih gözden kaçmaz.
Hızlı iletişim
Sorularınız Türkçe ve anında yanıt bulur; danışmanınıza tek uygulamadan ulaşırsınız. Bekleme ve belirsizlik azalır.
Veri güvenliği
Belgeleriniz Avustralya’da barındırılır, her işlem denetim kaydına geçer. Bilgileriniz e-posta kutularında dağılmaz.